服務條款

Open AIav 由 TAFEI ENTERPRISE PTE. LTD.（新加坡註冊公司，UEN 201841823R，註冊地址 60 PAYA LEBAR ROAD, #05-01, PAYA LEBAR SQUARE, SINGAPORE 409051）運營，面向年滿 18 週歲的使用者提供 AI 影像與短影片生成能力及配套 API。

註冊或使用本服務即表示你確認已年滿 18 週歲，並同意本條款、隱私說明與安全政策。

你須提供真實有效的註冊資訊，並妥善保管賬戶憑據與 API 金鑰；經你的賬戶或金鑰發生的行為由你負責。

我們可在你違反本條款或法律時暫停或終止你的賬戶；你可隨時停止使用並申請登出賬戶。

各產品的價格、計費單位及到賬權益，以付款前顯示的訂單資訊為準。Studio 使用 Credits（積分），API 平台按其賬戶中的餘額與計費規則結算；不同產品之間不承諾餘額、積分或套餐權益互通。生成任務的費用以確認前展示的報價為準。

積分是預付費虛擬額度，不構成存款或貨幣，不產生利息。

當前可購買的產品為數字服務，無實物配送。付款確認後，所購餘額、積分或套餐權益通過對應產品賬戶提供，具體交付條件以訂單頁面為準。如付款成功但權益未到賬，請攜訂單編號聯絡 admin@tafei.ai，不要重複付款或傳送完整銀行卡資訊。概念階段或開發中的產品不代表已可購買。

因平台或模型原因導致生成任務失敗的，所扣積分自動返還賬戶，無需申請。

積分充值完成後原則上不退回原支付渠道；如遇重複扣款、支付異常等情形，請在 7 天內聯絡我們核實處理。賬戶因違反安全政策被終止的，剩餘積分不予退還。

本條不影響你依據適用法律享有的強制性權利。退款申請與爭議請聯絡 admin@tafei.ai，我們在 7 個工作日內回覆。

你上傳的素材須由你擁有或已獲得合法授權；生成結果在法律允許範圍內歸你使用，平台為提供服務所必需保留處理與儲存許可權。

禁止內容與使用邊界見安全政策；違反者我們有權刪除內容並處置賬戶。

AI 生成結果具有不確定性，我們不對生成內容的準確性、適用性作出保證；服務按「現狀」提供。

在法律允許的最大範圍內，我們對間接損失不承擔責任；對直接損失的責任總額以你過去十二個月實際支付金額為限。

本條款適用新加坡法律。因本條款產生的爭議由新加坡法院管轄。

聯絡我們：admin@tafei.ai。